CONTINUIDAD DE NEGOCIO
Ser resiliente ya no es suficiente
Estructuramos la continuidad de tu operación y, con el método Cyber Antifrágil®, transformamos cada crisis en evolución. Las interrupciones van a ocurrir, y la diferencia está en cuánto cuestan y en lo que tu empresa aprende de ellas.
Lo que separa una pausa de una crisis
Sabes el precio de cada hora antes de que ocurra
Ingresos perdidos, plazos de atención acordados por contrato (SLAs) incumplidos, multas contractuales y producción interrumpida tienen un valor medible. Con el análisis de impacto en el negocio, conoces ese número proceso por proceso y decides dónde invertir en recuperación con datos, y no con intuición.
Las primeras horas siguen un guion
Los clientes entienden que los incidentes ocurren, y se fijan en cómo responde la empresa. Los flujos de escalado, comunicación y decisión definidos antes de la crisis son los que hacen que tu empresa responda con método en las horas que definen la narrativa.
El plan se prueba antes de hacer falta
Un plan de continuidad solo existe de verdad después de haber sido ejercitado. Las simulaciones regulares, del ejercicio de mesa a la recuperación técnica, muestran qué sigue fallando mientras todavía hay tiempo de corregirlo.
QUÉ HACEMOS
De la política a la prueba de fuego
Un programa completo de resiliencia operativa, construido sobre la realidad de tu negocio, no sobre plantillas prefabricadas.
Desarrollamos y revisamos las políticas, roles y directrices que sostienen tu programa de continuidad, alineados a riesgos cibernéticos reales y a la estructura de tu organización.
- Políticas personalizadas de continuidad
- Definición de roles y responsabilidades
- Alineación con requisitos regulatorios
- Integración con la gestión de riesgos corporativa
Análisis detallado del entorno con metodología propia: vulnerabilidades, puntos únicos de falla y escenarios de interrupción priorizados por probabilidad e impacto.
- Identificación de vulnerabilidades y puntos débiles
- Escenarios de interrupción priorizados
- Pruebas de penetración y simulaciones de ataque
- Recomendaciones específicas de mitigación
¿Cuánto cuesta cada hora de indisponibilidad de cada proceso? El BIA (Business Impact Analysis) responde con números, la base para decidir inversiones en recuperación con precisión.
- Mapeo de procesos críticos
- Impactos financieros, operativos y reputacionales
- Tiempo máximo aceptable para volver (RTO) y cuántos datos se pueden perder (RPO), proceso por proceso
- Priorización de inversiones en resiliencia
Planes de recuperación ante desastres ajustados a tu realidad: respaldo y redundancia, procedimientos de restauración y directrices claras para minimizar el tiempo de inactividad.
- Planes de recuperación ante desastres (DRP)
- Arquitectura de respaldo y redundancia
- Procedimientos de recuperación documentados
- Formación de los equipos de respuesta
Flujos claros para las primeras horas de una crisis: detección, escalamiento, comunicación y decisión. Tu equipo responde con método, no con pánico.
- Planes de respuesta a incidentes
- Detección y monitoreo en tiempo real
- Protocolos de comunicación de crisis
- Formación y simulaciones con los equipos
La única forma de saber si el plan funciona es probarlo. Realizamos ejercicios de mesa, simulaciones de desastre y pruebas técnicas que revelan las brechas antes de la crisis real.
- Ejercicios de mesa con el liderazgo
- Simulaciones de incidentes y desastres
- Pruebas técnicas de recuperación
- Plan de mejora continua después del ejercicio
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MÉTODO EXCLUSIVO
Cyber Antifrágil®
Más allá de la resiliencia. Un ciclo continuo que identifica fragilidades, valida correcciones bajo prueba y hace que tu empresa salga de cada incidente más fuerte de lo que entró. Lo frágil se rompe, lo resiliente resiste, lo antifrágil evoluciona.
Protege los procesos que mantienen tu empresa en marcha.
Descúbrelo con un BIA realizado por DM11 y transforma la respuesta en un plan de continuidad que funciona de verdad.